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電動車自燃怎么理賠

2024-12-11 06:02:46 作者:資訊小編

電動汽車自燃的原因很多,責(zé)任難分明。因此,目前尚無關(guān)于電動汽車自燃的相關(guān)規(guī)定。所以可以先咨詢電動車生產(chǎn)企業(yè)、店主收到相關(guān)答復(fù)后,請消保協(xié)和當(dāng)?shù)毓?a target="_blank" class="cmsLink">商行政管理部門上門為保護(hù)權(quán)利,必要時可進(jìn)行法律訴訟。

在質(zhì)保期內(nèi),如果電動車出現(xiàn)電池短路等質(zhì)量問題導(dǎo)致的自燃,廠家會全額賠付,但非質(zhì)量問題導(dǎo)致的車輛自燃,廠家不會賠付,用戶只能通過保險公司尋求賠償,而尋求保險公司賠償?shù)那疤崾擒囕v必須購買車損險。購買自燃險后,電動車發(fā)生自燃事故后,保險公司不會100%賠付。如果涉及到這些情況,保險公司會拒賠。

1.自燃只是造成電器、電路等部分損失;

2.擅自改裝、安裝電器造成的車輛損失;

3.違反車輛安全操作規(guī)程造成自燃。

另外,如果車輛自燃保險是自然發(fā)生后理賠,消防部門還必須勘察現(xiàn)場,出具起火原因的鑒定證明,非常繁瑣。而且保險公司也要在事故現(xiàn)場鑒定,確定車輛自燃時用戶是否施效。如果找不到救援的痕跡,可能會懷疑事故中有人縱容火情,從而影響理賠。

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