汽車(chē)舊傷加新傷的定損，需先區(qū)分新舊傷痕，再按正規(guī)流程操作。新傷漆面層次鮮明、光滑，舊傷則因歲月和環(huán)境失去光澤、較為粗糙。定損時(shí)，要在事故后 48 小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)告，若委托他人需攜帶相關(guān)證件。保險(xiǎn)公司會(huì)專業(yè)評(píng)估，以修理為主，無(wú)法修復(fù)的予以更換，部分磨損配件更換有折扣。車(chē)主需積極配合，提供準(zhǔn)確信息，如此才能保障定損公正合理。

在區(qū)分新舊傷痕后，接下來(lái)便是嚴(yán)謹(jǐn)有序的定損流程。及時(shí)報(bào)告至關(guān)重要，在保險(xiǎn)事故發(fā)生的48小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，這是獲得順利理賠的基礎(chǔ)。若因特殊情況需他人代為報(bào)案，報(bào)案人務(wù)必?cái)y帶被保險(xiǎn)人的身份證以及代理人的相關(guān)委托書(shū)，確保手續(xù)完備。

保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會(huì)安排專業(yè)定損人員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)檢查。這一過(guò)程中，定損人員不僅要憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)，還要依據(jù)專業(yè)知識(shí)，仔細(xì)判斷損傷的性質(zhì)。對(duì)于損傷程度的評(píng)估，他們會(huì)參考車(chē)輛的維修手冊(cè)，結(jié)合市場(chǎng)價(jià)格等諸多因素。有時(shí)，為了精準(zhǔn)定損，還需進(jìn)行拆檢，并拍攝內(nèi)部零件的清晰圖片，以便全面了解車(chē)輛受損情況。

定損完成后，保險(xiǎn)公司會(huì)將核損結(jié)果通知車(chē)主。若車(chē)主對(duì)核損金額無(wú)異議，理賠程序便會(huì)正式啟動(dòng)。在維修處理環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)公司大多秉持以修理為主的原則，盡力恢復(fù)車(chē)輛的原有狀態(tài)。然而，對(duì)于那些確實(shí)無(wú)法修復(fù)的零配件，會(huì)予以更換。像輪胎這類常見(jiàn)的磨損配件，即便進(jìn)行更換，也會(huì)按照規(guī)定給予一定折扣，而這部分差價(jià)則需車(chē)主自行承擔(dān)。

總之，汽車(chē)舊傷加新傷的定損是一個(gè)復(fù)雜且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^(guò)程。車(chē)主唯有熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)，積極配合保險(xiǎn)公司與定損人員，提供真實(shí)準(zhǔn)確的信息，才能確保定損結(jié)果公平公正，讓自己的合法權(quán)益得到充分保障，順利完成理賠與車(chē)輛維修。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）