暗訪目的：察看收費，是否有特殊的收費。

　　檢驗標準：參照奇瑞官方售后服務項目報價

　　實測結果：完全按照規矩辦事，值得信賴

維修技師對我的東方之子逐項檢查

　　暗訪經歷：

　　在所有保養，結束后客服顧問給筆者詳細介紹了保養的各項工序，之后列出了詳細的價格清單，單上各項收費條目清晰合理，讓人一目了然，確定沒有疑問之后，也就付款結帳，最后客服顧問還跟筆者預約了一個電話回訪的時間，對在這間店里的保養過的車型進行跟蹤服務，工作很周到。

　　編輯點評：

　　本次暗訪奇瑞梅花園4S店，奇瑞全體的值班工作人員的表現都讓筆者十分滿意，甚至帶有一些驚喜。中秋節的夜晚，筆者沒有賞到美麗的月色，但卻看到了自主品牌汽車企業正在穩步崛起的希望，奇瑞工作人員的敬業程度讓筆者感受到真正的貴賓級服務，值得贊賞。無論是提高車型品質，開發新技術，增加舒適配置其實都是為了讓客人滿意，雖然奇瑞汽車在許多方面都與世界一線大廠存在差距，但是起碼在對待客戶的服務態度上，筆者親身的經歷得出的結論是我無法從他們的服務中挑出明顯的毛病，而且我相信奇瑞的車主都應該對奇瑞4S店服務感到滿意。