北京奔馳人事變動 吳辰全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)
【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】日前北京梅賽德斯-奔馳銷售服務(wù)有限公司宣布,公司現(xiàn)任銷售與市場營銷執(zhí)行副總裁吳辰將全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)業(yè)務(wù),工作直接向奔馳銷售公司總裁兼首席執(zhí)行官楊銘(Jan Madeja)負(fù)責(zé);而原奔馳銷售公司客戶服務(wù)部執(zhí)行副總裁柯安宸(Andreas Kleinkauf)將結(jié)束其在華任期并調(diào)回總部接受新的任命。這系列人士變動將于2020年3月1日正式生效。
吳辰
吳辰于2002年加入了戴姆勒集團(tuán),曾先后在銷售、營銷、戰(zhàn)略、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、二手車、數(shù)據(jù)管理等多個領(lǐng)域擔(dān)任不同的管理職務(wù)。2013年奔馳銷售公司成立后不久,吳辰出任該公司區(qū)域總經(jīng)理,此后又被任命為騰勢執(zhí)行副總裁,負(fù)責(zé)相關(guān)運營工作。據(jù)悉,本次任命讓吳辰成為首位擔(dān)任客戶服務(wù)部門負(fù)責(zé)人的本土管理人才。
本土管理人才掌管客戶服務(wù)部門,一定程度上與鞏固品牌市場地位有莫大的關(guān)系。據(jù)戴姆勒官方公布的數(shù)據(jù),11月奔馳品牌在華售出汽車57901輛,同比增長11%;2019年1-11月,該品牌在中國累計銷量為640933輛,同比增長6.3%。從累計銷量上看,奔馳已超越奧迪,之后如何鞏固市場地位以及進(jìn)一步拉開銷量差距,將會是未來需要面對的難題。(文:太平洋汽車網(wǎng) 楊高宇)
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