2005年，中國的汽車市場在溫和的走勢中落下帷幕，但是2005年的中國車市并不平靜，在波瀾不驚的水面下，卻蘊藏著激烈競爭的湍流。在經歷2004的產能大規模過剩之后，盡管各大廠商都在2005年采取了理性穩健的策略，但車市仍然上演了一幕新車扎堆上市的競爭好戲。據不完全統計，2005年共有近超過70款的新車上市，從高端的豪華轎車到中級車再到經濟型家轎，每個級別的新車競爭都硝煙彌漫。

　　細心的人會發現，在新車迭出的一片喧鬧中，南京菲亞特并沒有新車型上市，征戰市場的仍然是菲亞特·派力奧、西耶那和周末風這三款系列車型。與其它廠商的熱熱鬧鬧相比，南京菲亞特多少顯得有些平靜，業界有人曾為南京菲亞特暗暗捏了把汗。當我們仔細盤點2005時，發現南京菲亞特在姹紫嫣紅之外，卻結出了一片碩果。

　　數據顯示，今年南京菲亞特在中國的B/C級家轎市場的占有率已經從去年的3%上升到4.1%。南京菲亞特依靠經典的家轎精三樣，打出一片新天地。

　　品牌力和產品力被消費者認知

　　眾所周知，意大利菲亞特是具有百年悠久歷史的汽車品牌，在世界汽車領域極具盛名，尤其是在家庭轎車領域表現突出，為全世界貢獻了多款堪稱經典的家用轎車，圓了無數家庭的"汽車夢"。正是源于菲亞特獨特的品牌文化和產品品質，南京菲亞特最早將經典兩廂轎車菲亞特·派力奧引入中國，從真正上意義上開啟了中國的家轎時代。

　　2005年，經過多年的市場推廣和品牌實踐，南京菲亞特根據自身企業特點和優勢，推出了 "世界家轎王，南京菲亞特"的全新品牌定位，出自世紀設計大師喬治·亞羅手筆--菲亞特·派力奧、西耶那和周末風三款系列車型，逐步彰顯品牌優勢，被中國老百姓所鐘愛，都市中隨處可見菲亞特系列車型。

　　2005年，隨著國際油價的不斷飚升，購車和養車成本也不斷上漲，全面引發了消費者購買經濟節能型家轎的熱潮。南京菲亞特旗下產品的性價比和經濟性優勢更得到了廣大消費者的認可，市場銷售一直在穩步增長。歲末年初，從南京菲亞特獲悉，10月份以來，有些地區先后出現了部分車型熱賣脫銷、貨緊價挺的情況，來自北京、成都、浙江、江蘇、山東、深圳等地的30多家經銷商上門要貨。南京菲亞特上演了一場精彩的壓軸之作。

　　市場人士認為，南京菲亞特2005年之所以有這樣的市場表現，主要是源于菲亞特品牌、產品品質、營銷策略、強大的售后服務體系等綜合力。南京菲亞特不斷優化渠道，加強對渠道的指導與管理，進行培訓與優化，提升了營銷隊伍的實戰能力。菲亞特系列產品不但產品品質和國際接軌，產品價格也在與國際接軌，更進一步貼近消費者，真正體現了經濟型家轎的性價比優勢。今年1-12月份，南京菲亞特的派力奧、西耶那、周末風三款產品的總銷量比去年同期增長了37%，遠高于行業平均增幅。

　　關懷客戶提高品牌美譽度

　　市場的競爭最終是品牌與服務的競爭，售后服務體系的完善和能否提供讓用戶滿意的服務，關系著品牌忠誠度的建立。在市場競爭日趨激烈、客戶要求不斷變化的今天，打造"以客戶為中心"的服務品牌已經成為一個企業最具核心競爭力的一個方面。2005年，南京菲亞特傾力推出了"簡捷生活"的售后服務品牌。

　　為打造"簡捷生活"服務品牌，南京菲亞特不斷整合銷售服務渠道體系，對經銷商加強了指導與管理，進行了培訓與優化，大力提升了售服方面的水平。通過舉辦每年一屆的服務技能大賽，交流技術和經驗，讓經銷商維修服務人員掌握"世界家轎王"這個品牌所傳承的服務理念，完善維修服務的技能，從而為消費者提供最好的技術支持和維修服務，以此贏得消費者的認可。

　　南京菲亞特通過開展豐富的售后服務活動，加強了與用戶的緊密聯系，真正做到了為用戶創造價值。"四季呵護"關懷行動等一系列售后服務，贏得了用戶的一致好評，"簡捷生活"的服務理念已經逐步深入人心。

　　為回饋新老用戶對南京菲亞特的支持與厚愛，南京菲亞特將在1月1日--1月31日期間，在全國經銷商4S店開展"九重大禮恭賀新禧 千萬回報新老用戶"活動，用戶在購車、保養或光顧店堂等過程中都將有意外的驚喜！

　　業界人士認為，南京菲亞特2005年市場表現可圈可點，正是依靠準確的品牌定位、優秀的產品品質、有效的創新營銷和無微不至的客戶關懷，南京菲亞特苦練內功，在2005年創造了一個車市奇跡。