繼歐菲萊斯在女足世界杯期間被中國(guó)隊(duì)指定為官方用車(chē)后,歐菲萊斯再次傳來(lái)喜訊,根據(jù)讀者的投票以及車(chē)型的市場(chǎng)表現(xiàn),歐菲萊斯與凱美瑞、君越并列為"2007中國(guó)(沈陽(yáng))汽車(chē)風(fēng)云榜"最受消費(fèi)者喜愛(ài)的中高級(jí)車(chē)。在消費(fèi)者日益挑剔的今天,能夠得到市場(chǎng)的認(rèn)可,正是源于起亞對(duì)于品質(zhì)的追求以及服務(wù)承諾的重視。
"2007中國(guó)(沈陽(yáng))汽車(chē)風(fēng)云榜"評(píng)選結(jié)果是在消費(fèi)者投票的基礎(chǔ)上,參照該車(chē)的市場(chǎng)表現(xiàn)評(píng)選出來(lái)的,而市場(chǎng)表現(xiàn)從某種意義上說(shuō)也是消費(fèi)者再次選擇的結(jié)果。消費(fèi)者作為車(chē)的最終使用者,其選擇代表著市場(chǎng)對(duì)歐菲萊斯的認(rèn)可與選擇。就是在近期西南、東北、華南、東部等地區(qū)的年度汽車(chē)風(fēng)云榜、汽車(chē)總評(píng)榜中,歐菲萊斯均榜上有名。
歐菲萊斯是起亞轎車(chē)?yán)锩娴?a target="_blank" class="cmsLink">旗艦車(chē)型,2004年正式進(jìn)入中國(guó), 在2006年完成銷(xiāo)量10000臺(tái),占到進(jìn)口車(chē)市場(chǎng)的7%以上。而07款歐菲萊斯在今年1月23登陸國(guó)內(nèi)以來(lái),憑借著源自起亞本部工廠(chǎng)的先進(jìn)制造工藝與嚴(yán)苛檢驗(yàn)流程以及純?cè)b進(jìn)口的血統(tǒng),讓歐菲萊斯更是好評(píng)不斷。美國(guó)高速公路安全保險(xiǎn)協(xié)會(huì)(IIHS)主席Adrian Lund說(shuō):"起亞歐菲萊斯轎車(chē)?yán)^之前獲得北美NCAP5星級(jí)安全認(rèn)證后,在(IIHS)近期的幾次豪華轎車(chē)測(cè)試中,07款起亞歐菲萊斯轎車(chē)反而是表現(xiàn)最佳的轎車(chē),更能充分體現(xiàn)起亞汽車(chē)的極高性?xún)r(jià)比。
對(duì)于08款歐菲萊斯再次引進(jìn)中國(guó),進(jìn)口起亞總經(jīng)理鄭锠鎬在剛剛結(jié)束的廣州車(chē)展,針對(duì)產(chǎn)品策略中也提到,新產(chǎn)品的引進(jìn)我們是非常慎重的,對(duì)于產(chǎn)品的引進(jìn)我們不會(huì)急功近利,我們會(huì)慢慢考察中國(guó)市場(chǎng),但是首先最重要的一點(diǎn)是品質(zhì)和質(zhì)量方面我們會(huì)嚴(yán)加管理,給消費(fèi)者提供一個(gè)更好的產(chǎn)品。我們相信只要我們從產(chǎn)品本身的質(zhì)量品質(zhì)把自己的產(chǎn)品做好,肯定會(huì)被消費(fèi)者接受,所以先從這個(gè)開(kāi)始下手,把好的產(chǎn)品進(jìn)到中國(guó)來(lái),通過(guò)這種產(chǎn)品來(lái)開(kāi)拓我們的市場(chǎng)。
品質(zhì)只是贏得市場(chǎng)的第一步,而服務(wù)能讓產(chǎn)品真正守住市場(chǎng)。
歐菲萊斯在國(guó)內(nèi)首個(gè)提出"五年不限公里保修"服務(wù)舉措,這種負(fù)責(zé)任的態(tài)度不但贏得了行業(yè)的尊重,更贏得了消費(fèi)者的掌聲。在一次采訪(fǎng)中,鄭锠鎬對(duì)記者說(shuō),我們始終相信中國(guó)市場(chǎng)會(huì)給我們一個(gè)機(jī)會(huì)。只要我們不是抱著蒙混消費(fèi)者的觀(guān)念出發(fā)的話(huà),消費(fèi)者一定會(huì)給我們一個(gè)機(jī)會(huì)。所以我們會(huì)拿一些長(zhǎng)期的眼光,會(huì)比較腳踏實(shí)地的做。
據(jù)了解,除了五年不限公里保修的服務(wù)舉措外,進(jìn)口起亞還建立中轉(zhuǎn)庫(kù)等舉措,相配套的服務(wù)還有客戶(hù)跟蹤服務(wù),當(dāng)每輛歐菲萊斯交到車(chē)主手中后,由專(zhuān)門(mén)的人員定期與車(chē)主溝通,了解車(chē)的使用情況,幫助車(chē)主解決車(chē)輛使用中遇到的一切問(wèn)題。而24小時(shí)熱線(xiàn)則保證了歐菲萊斯車(chē)主能夠在任何時(shí)間、地點(diǎn)遇到問(wèn)題隨時(shí)與起亞汽車(chē)公司溝通。
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