隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)的日趨成熟和國(guó)際化發(fā)展，車(chē)企之間的競(jìng)爭(zhēng)也從早期的價(jià)格戰(zhàn)向售后服務(wù)領(lǐng)域延伸。為配合奇瑞A3上市，奇瑞公司針對(duì)該車(chē)型推出了4年/12萬(wàn)公里的國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保期服務(wù)。這一政策開(kāi)創(chuàng)了中級(jí)車(chē)服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)，不但走在了國(guó)內(nèi)汽車(chē)生產(chǎn)廠家的前列，更讓國(guó)內(nèi)用戶(hù)享受到世界領(lǐng)先級(jí)別的保修待遇。

　　實(shí)惠打動(dòng)消費(fèi)者  延長(zhǎng)質(zhì)保期成新賣(mài)點(diǎn)

　　在如今這樣一個(gè)后汽車(chē)消費(fèi)時(shí)代，可以說(shuō)質(zhì)保期的長(zhǎng)短直接決定著后期養(yǎng)車(chē)成本中維修保養(yǎng)費(fèi)用的多少，影響消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)意愿。從理論上來(lái)說(shuō)，質(zhì)保期越長(zhǎng)，消費(fèi)者所付出的使用成本越低，越容易打動(dòng)消費(fèi)者。奇瑞此次借新車(chē)上市之際，推出延長(zhǎng)質(zhì)保期的服務(wù)措施，大大減輕了消費(fèi)者在維修換件上的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，保護(hù)了消費(fèi)者的利益。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士表示：保修期延長(zhǎng)的舉措不僅從側(cè)面反映出廠商對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的信心，也將國(guó)內(nèi)汽車(chē)消費(fèi)政策與國(guó)際真正接軌。而且如果產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，就會(huì)因此形成良好的產(chǎn)品口碑并形成良性循環(huán)，而消費(fèi)者無(wú)疑將成為最大的受益者。

　　信心折射品質(zhì)優(yōu)勢(shì)  奇瑞主打超級(jí)服務(wù)牌

　　在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，車(chē)輛使用保質(zhì)期競(jìng)爭(zhēng)是各汽車(chē)巨頭之間常用的招數(shù)，也是新車(chē)上市站穩(wěn)腳跟的殺手锏，奇瑞此次審時(shí)度勢(shì)采取了同樣的招數(shù)，明確將“服務(wù)”上升到企業(yè)戰(zhàn)略層面進(jìn)行重新定位，傾力讓消費(fèi)者感受到專(zhuān)業(yè)、高效、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，是基于對(duì)新近上市的奇瑞A3產(chǎn)品質(zhì)量的信任。A3是集奇瑞十年造車(chē)經(jīng)驗(yàn)，同步國(guó)際技術(shù)平臺(tái)精心打造的一款面向全球市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的車(chē)型，憑借其國(guó)際水準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量，奇瑞自然敢于給消費(fèi)者承諾超長(zhǎng)期限的超級(jí)服務(wù)。

　　另?yè)?jù)奇瑞相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者需求的不斷升級(jí)，奇瑞已對(duì)“技術(shù)、管理、硬件”三大方面進(jìn)行了全面提升，持續(xù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，證明奇瑞在服務(wù)品牌建設(shè)邁上一個(gè)新的發(fā)展階段。

　　有人曾斷言21世紀(jì)的世界經(jīng)濟(jì)是一個(gè)出售服務(wù)的經(jīng)濟(jì)，這種說(shuō)法在汽車(chē)行業(yè)中尤其靈驗(yàn)。把服務(wù)作為產(chǎn)品的重要賣(mài)點(diǎn)，將是未來(lái)汽車(chē)市場(chǎng)發(fā)展的必然選擇，奇瑞A3的品質(zhì)服務(wù)雙管齊下使得奇瑞“快·樂(lè)體驗(yàn)”又一次得到完美詮釋?zhuān)瑸槠嫒鹪趪?guó)際舞臺(tái)上大展身手夯實(shí)了基礎(chǔ)。