技術同步——面向中國汽車市場的研發體系

　　正如理念品牌的標識圖形所呈現的螺旋上升一樣，追求領先科技、永不停步代表了理念品牌的精神。理念S1采用了Honda成熟的經濟型車平臺，搭載Honda 先進的1.3L,1.5L發動機，保障了理念S1擁有先進的技術水平和可靠的品質保障。在此基礎上，廣汽本田汽車研究開發有限公司根據中國消費者需求進行了大量的調研和本土化的研發，開展了數百項看得到和看不到的技術改進與提升。每一項改進與提升，都是“牽一發而動全身”的嚴謹的系統工程，都要經歷上百上千次的反復驗證。

　　廣汽本田汽車研究開發有限公司執行副總經理吳慶宏舉例說：“汽車前臉格柵的一個小變化，都會影響到汽車高速狀態下的風動參數與安全性能，我們必須進行嚴格的測試與試驗。所以說，消費者看到的某些局部改動，看似簡單，其實十分復雜。”三年來，廣汽本田汽車研究開發公司的研發人員以對中國消費者負責任的態度，每一個細節的改動、每一個零部件的改進都按照廣汽本田的嚴格標準來進行，從而保證了理念S1完全做到了與廣汽本田的技術同步。

　　品質同源——成熟完善的質量保障體系

　　廣汽本田從成立之初，在引進全球同步車型和技術的同時，引進了Honda先進的品質管理標準，建立起一套既反映本田管理思想又符合中國國情和企業實際的廣汽本田質量管理標準(GHQS)。在權威機構J.D.Power亞太公司發布的中國新車質量調研(IQS)評價報告中，廣汽本田旗下各款車型歷年都在各自所在細分市場名列前茅，在消費者心目中贏得了良好的口碑。理念S1將在廣汽本田黃埔工廠與廣汽本田現有產品實現完全共線生產，擁有與廣汽本田現有產品相同的品質保障體系，從而保障了相同的品質水平。

　　在供應商領域，理念S1的零部件供應商全部嚴格按照廣汽本田的品質標準進行認證，確保零部件品質一致性;在理念S1投入正式生產前，進行了各種試驗和驗證，從而保證理念S1滿足中國法規要求和使用環境。在理念S1生產準備階段，技術部門和生產部門對其進行了大量的工裝適用性驗證、質量符合性驗證、量產滿足性驗證。通過這些驗證程序，保證了理念S1量產的順利展開。

　　理念S1的生產過程將嚴格貫徹廣汽本田全員、全過程的質量保證體系，全力推行“誰制造、誰負責”的質量管理觀點，執行“不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品”的原則，樹立“下道工序是上道工序顧客”的觀念，確保每道工序生產的都是合格品。為了理念S1的順利量產，廣汽本田持續開展員工培訓，提高員工的素質和責任心，使其養成良好的接受能力和標準作業能力，從而保障理念S1的生產品質。

　　服務同網——四位一體，超出顧客期待

　　理念S1不僅將與廣汽本田現有產品共線生產，擁有相同的品質保障體系，同時也將在廣汽本田現有的特約店進行銷售，并享有相同的售后服務水平。

　　1999年，廣汽本田在國內首創集“整車銷售、售后服務、零部件銷售和信息反饋”的“四位一體”模式，堅持“有市場需求的地方建店”的原則，截止到2011年2月底，廣汽本田已開業一級特約店470家，二級特約店65家，建立了遍布全國的強大的銷售服務網絡。

　　一輛車的價值不僅體現在車輛的裝備和性能，還體現在顧客買車后使用過程中能否享受到優質、高效的售后服務。廣汽本田本著“尊重人”的基本理念，為了不斷提高顧客滿意度，一直沒有停止在售后服務領域的改善和創新。圍繞著“親、速、確、安”的服務口號，廣汽本田通過開展豐富多彩的服務項目，不斷完善自身的服務體系，持續提升特約銷售服務店的服務能力和服務水平，致力于向用戶提供優質滿意的服務。在2010年J.D. Power亞太公司正式發布了2010年中國售后服務滿意度指數研究(CSI)報告中，廣汽本田保持了穩定的、高水平的售后服務滿意度，在所有參與調研的汽車廠家中排名第二名，連續兩年在這一研究報告中位居前列。

　　為了向理念品牌的用戶提供更加親切、可靠的服務，廣汽本田已經陸續開展了特約店店頭改造、培訓等工作，以保障理念S1的順利上市;理念S1上市以后，廣汽本田特約店將設立品牌展示區，并全面貫徹喜悅服務流程，保障理念品牌的用戶“開的省心，用的放心”。