繼實現(xiàn)產(chǎn)銷百萬輛，國內(nèi)最先進的汽車制造平臺第二工廠投產(chǎn)，以及革命性中級車ELANTRA 悅動成功上市之后，為感謝廣大用戶一直以來對北京現(xiàn)代的關(guān)心和厚愛，同時讓廣大用戶更深切的感受北京現(xiàn)代“時尚、信賴、親切、進取”的企業(yè)品牌形象，7月4日，北京現(xiàn)代又推出了“優(yōu)質(zhì)售后 安心保障”計劃，全面升級售后服務。

　　即日起，凡在2008年1月1日以后售出的非營運車輛，其發(fā)動機、變速箱總成的保修期從2年6萬公里延長至5年/10萬公里。 針對目前消費者普遍關(guān)注的汽車消耗品配件，包括12類零部件，北京現(xiàn)代也推出了3個月/5000公里的保修政策，而此前業(yè)內(nèi)其他廠商大多采取不保修或有限保修的政策。此舉不僅給用戶帶來更多實惠和關(guān)愛，而且進一步增強了北京現(xiàn)代的競爭力，更樹立了國內(nèi)汽車行業(yè)服務的新標桿。

　　在售后服務上，放眼許多一線品牌，其售后保修期基本是為2年/5萬公里或2年/6萬公里，其中，發(fā)動機、變速箱總成作為汽車組成最重要、最昂貴的部件，也和整車實行同樣的保修期。一些常用的汽車消耗品零部件，大多一線品牌也采取不保修或有限保修的政策。北京現(xiàn)代此次售后服務升級，可謂是行業(yè)標準的一大突破。

　　“5年/10萬公里”并不是一個可以輕易承諾的數(shù)字，北京現(xiàn)代之所以趕超越諸多一線品牌，把售后服務標準提升到一個全新高度，這一方面是其對自身產(chǎn)品品質(zhì)的自信；另一方面，則是北京現(xiàn)代希望通過提升售后服務，給消費者帶來真正的實惠，打造全新的“親和、信賴”品牌內(nèi)涵。

　　近幾年，北京現(xiàn)代旗下汽車品質(zhì)連續(xù)多次得到J.D. POWER等權(quán)威調(diào)查機構(gòu)的一致認可，IQS（新車質(zhì)量）成績一直都位居業(yè)內(nèi)前列，其產(chǎn)品品質(zhì)也經(jīng)受了市場和時間的考驗。資料顯示，目前在北京、杭州、山東等全國很多省市的出租車市場，北京現(xiàn)代索納塔、伊蘭特連續(xù)運營5年以上，累計行駛里程超過60萬公里無大修的案例不在少數(shù)。5年來源自全國百萬用戶的質(zhì)量信息反饋，也是北京現(xiàn)代信心的保證。

　　售后服務的全面升級，也是北京現(xiàn)代堅持“真心伴全程”服務理念的必然結(jié)果，不僅使客戶無后顧之憂，也減少了不少用車成本。據(jù)悉，在J.D.Power 發(fā)布的 2007 年中國售后服務滿意度調(diào)研 (CSI) 報告中，北京現(xiàn)代超越一汽豐田、上海大眾、一汽大眾、東風本田等汽車品牌，位居行業(yè)第四。此次售后服務全面升級，將使北京現(xiàn)代的服務更上層樓，全面彰顯北京現(xiàn)代 “親切”“信賴”的全新品牌內(nèi)涵。

　　隨著全新售后服務保障計劃的出籠，北京現(xiàn)代將打造出國內(nèi)汽車行業(yè)最強的售后服務，加上2008年其在制造能力、研發(fā)能力、產(chǎn)品力等各個方面齊頭并進，北京現(xiàn)代品牌發(fā)展必將進入全新階段，并將以全新的標準引領(lǐng)整個車市。