【太平洋汽車網(wǎng) 車企訪談】廣汽豐田副總經(jīng)理、銷售本部長松井秀司近日接受我司專訪，暢談了廣州車展中將出現(xiàn)的廣豐新車、廣豐近期的新車計(jì)劃、混合動力車型的推廣等話題，還對前一陣子非常敏感的砸車事件中廣豐的“車主0損失”應(yīng)對措施作了闡述，下面我們將把本次的談話要點(diǎn)分享給大家。

廣汽豐田副總經(jīng)理、銷售本部長松井秀司

　　問題1：松井總，很高興今天跟您見面，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，廣州車展三大日系廠商都會出場，進(jìn)行宣傳、推廣，能不能介紹一下這次廣汽豐田有什么參展的亮點(diǎn)？

　　松井總：廣州車展在國內(nèi)是繼北京車展、上海車展之后的一個(gè)重要車展，同時(shí)廣州也是我們工廠的所在地，我們非常關(guān)注和重視本次車壇盛事。這次廣州車展我們將為觀眾提供三大亮點(diǎn)：第一，我們將展示一款全新的進(jìn)口車型；第二，我們將對國產(chǎn)混動車型凱美瑞·尊瑞進(jìn)行大力推廣；第三，北京車展上首發(fā)的Dear~（“親~”）概念車將在廣州亮相。

    問題2：松井總，想問一下面對目前汽車市場的格局，最近日系、美系都發(fā)展得比較快，廣汽豐田未來如何發(fā)力，有什么動作？

    松井總：我們現(xiàn)時(shí)的產(chǎn)品線以凱美瑞、漢蘭達(dá)為中堅(jiān)力量，大家看來這是相對較短的一條產(chǎn)品線，但反而觀之，我們在產(chǎn)品線的充實(shí)方面是具有非常大的潛力的。現(xiàn)時(shí)我們的一些中小型車相對缺乏，這些車型的潛在買家群體是非常巨大的，我們現(xiàn)將中小型車新興市場定義為我們的戰(zhàn)略市場，今后會有相對應(yīng)的車型的導(dǎo)入。此外，現(xiàn)時(shí)豐田擁有的成熟混合動力技術(shù)是我們的巨大優(yōu)勢，對于混合動力車有需求的時(shí)代即將到來，我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備。

　　問題3：剛才您提到了中小型車是一個(gè)很重要的渠道，就是雅力士，我之前了解到雅力士缺位車展，我想問一下將來雅力士的情況？

　　松井總：首先，雅力士不參加這次廣州車展是一個(gè)謠言，這款車必將參展。雖然雅力士這個(gè)車型自引入以來，它的實(shí)際表現(xiàn)沒有達(dá)到我們的預(yù)期水平那么高，但是我們通過雅力士這個(gè)車型學(xué)到了非常多的東西，特別是在車型的尺寸、價(jià)格、定價(jià)，包括潛在買家群體的關(guān)注點(diǎn)在哪里等等。我們將會運(yùn)用從現(xiàn)款雅力士上汲取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來引入新一代的雅力士，這款新車將會有中國化的元素，更大、更寬敞、更實(shí)用。

    問題4：因?yàn)?a href="http://www.szctc.com/zt/guangzhouyaohaogouche/" target="_blank" class="cmsLink">廣州限牌、不少地方政府陸續(xù)給出補(bǔ)貼等等原因，混合動力車型凱美瑞·尊瑞的銷量有不錯(cuò)的增長，但同時(shí)很多人認(rèn)為混合動力車就是要插電，這一塊廣汽豐田對混合動力車的推廣上有什么辦法，讓更多的人接受混合動力這種車型？

　　松井總：從今年1-9月份，凱美瑞·尊瑞的銷量超過了1000臺，同比增長70%。從這個(gè)上升的趨勢來看，我們也可以看出顧客對它的接受度越來越高，我們也非常有必要利用好現(xiàn)有的混合動力的口碑宣傳的這種影響力。而又確實(shí)正如您所說，現(xiàn)時(shí)很多消費(fèi)者對混合動力車型還有很多誤解，其實(shí)凱美瑞·尊瑞不需要插電使用，其電池與整車壽命相同，更享受到我們提供的“8年或20萬公里免費(fèi)維護(hù)”的優(yōu)惠服務(wù)。為了普及消費(fèi)者對混合動力的認(rèn)識，我們舉辦了一些展示試駕活動，增加混合動力與消費(fèi)者接觸的機(jī)會，我們也堅(jiān)信未來的時(shí)代是混合動力的時(shí)代。

 
現(xiàn)款凱美瑞·尊瑞

    問題5：前些日子在國內(nèi)發(fā)生了一系列的砸車事件，不少民眾的合法私人財(cái)產(chǎn)在不理性的暴行中受到侵害，請問廣豐采取了什么挽救措施呢？

    松井總：打砸事件發(fā)生之后，我們第一時(shí)間想到的是顧客的利益，因?yàn)?ldquo;顧客第一”是我們一貫堅(jiān)持的理念。我們希望可以與消費(fèi)者肩并肩，共克難關(guān)。廣汽豐田旗下銷售店在全國范圍內(nèi)開展了一系列車主關(guān)懷活動。這一活動是廣汽豐田在確保“車主0損失”的原則下，指導(dǎo)銷售店展開客戶關(guān)懷的具體活動，因打砸事件受損的廣汽豐田車輛可享受換購或免費(fèi)維修，相關(guān)費(fèi)用由銷售店承擔(dān)，我們也給予了銷售店充足的支援，保證該措施順利實(shí)施。

    問題6：松井總，我還有最后一個(gè)問題，廣汽豐田云動計(jì)劃已經(jīng)開展一段時(shí)間了，請問一下廣汽豐田在其中起到什么推動的作用？

    松井總：云動計(jì)劃現(xiàn)階段的關(guān)鍵詞就是在是混合動力，豐田對中國市場非常重視，它不僅是首個(gè)在中國市場推出混合動力量產(chǎn)車型的企業(yè)，也是中國市場混合動力車型最為豐富的企業(yè)，未來還將把更多的節(jié)能汽車引入中國。而廣汽豐田作為當(dāng)中的主角之一，與豐田中國一直密切開展相關(guān)的活動。例如，全新第七代凱美瑞科技無限之旅和“凱美瑞·尊瑞中國世界遺產(chǎn)探訪之旅”等體驗(yàn)活動，在展現(xiàn)混合動力車凱美瑞·尊瑞的產(chǎn)品魅力的同時(shí)也為大眾普及混動技術(shù)等相關(guān)科學(xué)知識，為云動計(jì)劃的開展和新能源汽車的推廣奠定了廣泛、牢固的群眾基礎(chǔ)。將來，我們還有可能把混合動力系統(tǒng)運(yùn)用到中小車型上，在成本控制和環(huán)保節(jié)能上，我們會努力去尋找一個(gè)平衡點(diǎn)。

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