7月12日，東風日產第14屆售后服務技能大賽太原站小區賽在太原東風南方龍城專營店隆重開幕！

　　“匠心領勢 馭未來”，7月12日上午8點30分，東風日產第十四屆售后服務技能大賽 太原站小區賽正式開幕

　　參加此次大賽的領導有：東風日產太原東風南方龍城專營店 總經理呂振江，網點改善科朱仁海老師、東風日產山西區域售后服務部專員樊國軍。

（東風日產太原東風南方龍城專營店 總經理呂振江發表致辭）

（東風日產山西區域售后服務部專員樊國軍）

　　本屆大賽的主題是“匠心領勢 馭未來”，展現了東風日產客戶至上、勇于引領行業潮流的信心和決心。

　　售后服務是東風日產全價值鏈的重要組成部分，更是每一家專營店致力打造的核心競爭力。培養一支高水準、技藝精良的售后服務隊伍，是專營店的重中之重。有高質量的售后團隊做后盾，銷售端才更有底氣達成營銷任務，專營店才更有信心迎接市場的挑戰。

　　東風日產售后服務技能大賽為經銷商提供了一個很好的平臺，以賽代練，以練促學，為全國專營店培養和選拔出一批又一批的服務標兵，提升了專營店的品牌形象，為廣大車主帶來更愉悅的用車體驗。希望你們在大賽中，全力以赴，奮勇向前，在一次次的挑戰中蛻變成長。

開幕式合影

　　售后服務技能大賽已走到第14屆，從最初僅SA、機電技師參賽，到現在幾乎囊括售后所有關鍵崗位；從單純的技能比拼，到現在才藝與技藝的結合，同時舉辦星技術作品展，為創新提供展示的平臺。售后服務技能大賽在專營店的支持下，不斷豐富比賽內涵，以更多的形式展現東風日產售后服務人員的風采。

　　比賽內容涵蓋理論考核、案例演講、現場實操等環節，環環相扣，全面考核選手的綜合能力。

　　參賽選手們全力以赴，以最佳的狀態展開了激烈的角逐。理論考試環節，選手們奮筆疾書，在保證正確率的前提下與時間賽跑。案例演講環節，備件經理和車間經理們聲情并茂，向評委和觀眾分享管理的經驗和亮點。實操環節，噴漆技師的考核內容包括：調原子灰、遮蔽作業和噴漆基礎，備件經理和車間經理重點考核現場的管理經驗和綜合測試。

筆試現場照片

案例演講現場照片

備件或車間經理比賽現場照片

噴漆實操環節照片

　　東風日產售后服務技能大賽已連續舉辦14屆，不僅為專營店一線人員提供了學習和交流的平臺，更為專營店選拔和培養了一批又一批的優秀人才。

　　東風日產產銷已過千萬，售后服務對專營店的重要性日益凸顯，只有通過售后產值的不斷提升，專營店才能在激烈的市場競爭中不斷發展壯大。因此我們致力提升專營店售后服務水平，從售后服務標準化、售后區域升級改造，再到售后服務智能化推廣，以此提升客戶到店體驗，提高客戶滿意度，增加專營店售后產值和收益。

　　經過一天激烈的比拼，最終來自陽泉東風南方太行專營店的噴漆技師 穆國平，太原東匯專營店 馬兆平，太原東風南方龍城專營店 郭慶華，晉中東風南方匯盛專營店的備件經理 樊春琴，大同云崗專營店 武海利，太原東風南方龍城專營店的車間經理 唐效偉，大同云崗專營店 李海峰表現優異，成功晉級半決賽。

頒獎環節照片

　　很榮幸能承辦本場比賽，匯聚太原站小區售后精英，相互學習，相互交流，共同提高，讓每一位到店的顧客感受我們東風日產售后服務人的風采。

　　恭喜東風日產第14屆售后服務技能大賽太原站小區賽取得圓滿成功。