【太平洋汽車網 行情頻道】

　　連日來新型冠狀病毒肺炎疫情牽動人心，各品牌機主廠以及4s店都想方設法，作出各種努力，更好地在疫情期間為準車主和車主提供更好的服務，保障每一位客戶和員工的健康安全。寧波恒眾一汽大眾服務有限公司采取了以下措施來保障客戶和員工的健康安全。

　　為確保4S店員工安全，行政統計員工春節動向及身體情況，返甬者需報備，外省人員自覺在家隔離14天。員工進店必須佩戴口罩，并測量登記體溫。員工用餐開餐前一秒摘口罩，輪著吃，分餐分桌，減少交集。充分運用移動網絡來通知及溝通，減少線下會議為做好防護措施 必須帶口罩，勤洗手。

1、由公司值班人員進行全公司巡檢，檢查公司內部環境情況及管理。定時清理整頓污染源；

2、在朋友圈進行智能展廳推廣，讓客戶在線選車。讓銷售和客戶一對一進行溝通商談購車事宜。并時刻關心各自客戶最近的身體狀況   ；

3、積極學習并宣傳非常時期的抗病毒、自我保護措施保客線上維系，增加與老客戶粘性；  

4、每日展廳消毒，來店看車客戶，均需要佩戴口罩，接受體溫測量。

1、2月10日起，所有事務均正常辦理，車間安排專人值班提供服務 ； 

2、 24小時救援在線，特殊情況上門接車維修，不見面；

3、制作了相對應的續保服務，保障客戶保險到期后的相關事宜，并廣宣售后服務活動。

1、疫情期間，在線下單1000元抵2000元，下單并提車客戶可享受全車消毒處理；

2、老客戶轉介紹成功購可享受車500元油卡；

3、疫情期間成功購車，支付定金可享受四大服務：

①大眾專用全車貼膜

②車用三件套（腳墊、炭包、牌照框）

③車用應急包（搭電線、三角牌等）

④提車當天進行全車消毒清洗

疫情當前，隔離病毒，但是隔離不了我們對員工和客戶的關懷與愛。春暖花開，我們攜手等待！