MINI--2013售后服務(wù)體驗(yàn)之旅在全國(guó)啟動(dòng)
【太平洋汽車網(wǎng) 天津商家活動(dòng)】6月16日起,MINI(詢底價(jià)|查參配) 2013售后服務(wù)體驗(yàn)之旅在全國(guó)正式啟動(dòng), 這項(xiàng)活動(dòng)旨在令廣大MINI車主更加深入地感受MINI售后服務(wù)特色,全面體驗(yàn)MINI生活方式,進(jìn)一步提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
以"解密行動(dòng)"為主題,活動(dòng)期間,經(jīng)銷商將邀請(qǐng)MINI車主及其家人、朋友勇探MINI后方基地,MINI品牌將以自己獨(dú)有的特色,讓到場(chǎng)車主盡興地進(jìn)入"特工"角色,通過(guò)完成一些列"任務(wù)",在歷時(shí)2小時(shí)的售后服務(wù)體驗(yàn)之旅中成功智取MINI售后維修保養(yǎng)"秘笈",并切身感受MINI品牌令人"激動(dòng)"的形象所帶來(lái)的無(wú)盡樂(lè)趣。
秉承"悅常在,駕無(wú)憂"的寶馬售后服務(wù)整體戰(zhàn)略,以及"高效、透明、關(guān)愛(ài)"的客戶價(jià)值,今年的活動(dòng)在體驗(yàn)項(xiàng)目安排上極大地滿足了車主和MINI迷們對(duì)MINI售后服務(wù)的好奇心,包括參觀MINI的車間、設(shè)備、工具、技術(shù),體驗(yàn)MINI"高效"的小鈑噴快修業(yè)務(wù),模擬MINI道路救援任務(wù),識(shí)別真假零配件,分享日常保養(yǎng)竅門和愛(ài)車心得,以及各種互動(dòng)游戲,令到場(chǎng)客戶全面了解MINI品牌售后服務(wù)的專業(yè)與品質(zhì),掌握相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)知識(shí),更感受到了MINI品牌及經(jīng)銷商對(duì)車輛和客戶的關(guān)愛(ài)。
活動(dòng)還使車主有機(jī)會(huì)了解MINI原裝附件、MINI精品、MINI導(dǎo)航系統(tǒng)、MINI自行車等,以及MINI二手車業(yè)務(wù),帶動(dòng)了時(shí)尚潮流、積極健康的生活消費(fèi)觀念。
在服務(wù)質(zhì)量方面保持領(lǐng)先,將是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得客戶的關(guān)鍵。MINI品牌一直以來(lái)十分重視售后服務(wù)方面的不斷提高。開(kāi)展售后服務(wù)體驗(yàn)之旅的同時(shí),MINI品牌客戶關(guān)愛(ài)活動(dòng)也將繼續(xù)隨季節(jié)變換按期舉行,通過(guò)多種方式拉近品牌與車主的距離,提升MINI品牌的客戶滿意度。
今年是MINI進(jìn)入中國(guó)的第11個(gè)年頭,無(wú)論在產(chǎn)品陣容、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、品牌形象及市場(chǎng)占有率方面,MINI都是中國(guó)高檔小型車細(xì)分市場(chǎng)當(dāng)之無(wú)愧的領(lǐng)導(dǎo)者。截至目前,MINI在全國(guó)的授權(quán)經(jīng)銷商已達(dá)86家,其中包括13家獨(dú)立的MINI 4S店。隨著MINI汽車保有量的日漸壯大,MINI將不斷提升售后服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)涵,讓車主盡享完美的駕駛體驗(yàn)和服務(wù)。
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