2022年1月7日，沈陽當地多家主流媒體應邀走進了利星行（沈陽）店內，親身探訪了其多個業務板塊及售后維修車間，現在讓我們隨著媒體的腳步進入利星行（沈陽）的世界。

　　利星行（沈陽）作為梅賽德斯-奔馳授權經銷商，目前銷售品牌有：梅賽德斯-奔馳、梅賽德斯-AMG、插電式混合動力車型、騰勢新能源、梅賽德斯-奔馳V級MPV以及官方認證二手車。2022年利星行進入沈陽已5年有余，借著今天的媒體開放日，讓我們近距離的探訪、了解一下利星行（沈陽）。

　　利星行汽車是首批在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經銷商集團之一，進入中國市場二十多年來，致力于提供創新性的產品和服務，為客戶帶來卓越的體驗。秉承“客為先，誠致遠”的品牌宣言，專注傳承奔馳品牌精神和價值，用真誠與熱情，竭誠為客戶提供卓越的服務。利星行汽車連續十二年躋身中國汽車流通協會發布的經銷商集團百強榜單前五。

　　進入二層內側，V級MPV專屬展廳區域。利星行（沈陽）于2021年獲得了梅賽德斯-奔馳V級MPV的授權，更加豐富了其的產品銷售陣營，以滿足更多客戶的不同需求，伴隨更多朋友的生活和事業走向成功。

　　2020年利星行推出售后服務管家概念，打造無縫客戶體驗，讓每位客戶擁有“專屬管家”服務。時至今日，利星行（沈陽）深化集團管理精髓，立足沈陽，服務梅賽德斯-奔馳車主。

　　進入一層售后維修車間。店內擁有專業售后工位55個，8個室內售后待檢通道，擁有德國原裝進口檢測設備及全新售后設備總投入近2000萬，專注質量的同時，最大限度提升效率。5個待修區、7個快修工位，環保車間、以及組合家具式工作柜及一系列高科技設備。

　　12個機械維修工位、11個電氣空調工位、專業鋁焊車間、相當于3家小型4S店規模，所有這些設備均為效率極高的流水線作業方式，在縮短維修時間的同時有力的保證維修質量。

　　采用科學倉儲方式管理的配件庫房，是利星行（沈陽）奔馳中心售后部門的心臟所在。配件均為原廠原渠道采購，資源結構合理，千余種專用工具，更可與全國100多家利星行經銷商共享庫存周轉，讓修養周期不再受到配件掣肘。

　　現場角色體驗扮演客戶，親身體驗了梅賽德斯-奔馳SRC標準化接待流程，它將德國的嚴謹維修理念、高效率的維修技術等以標準化的流程來體現。其中，涉及100項課題，涵蓋93項標準化操作內容。

　　車經過合理定期的保養，才能保證其發揮應有的作用，保證行車安全。每一次回店保養都能享受到原廠渠道配件和專業認證技師的服務，隨之帶來的安全和保障是非授權經銷商所不能比的。我們的技師在上崗之前要經過近千小時培訓，通過各種考核和認證才可以成為一名合格的專業技師。同時他們需要遵循標準的操作流程和規范，使用專用工具做好每一道保養工序。

　　進入四層官方認證二手車展廳。每一輛官方認證二手車都要經歷梅賽德斯-奔馳技師嚴格甄選，通過158項檢測與品質認證，使用年限不超過6年，行駛里程不超過15萬公里，無結構性損傷無涉水事故。更有全品牌一站式置換升級服務，帶來極致的奔馳置換體驗，輕松預約，尊享專屬服務。

　　進入三層梅賽德斯-AMG展廳。速度讓激情升溫，熱情讓激情永恒，梅賽德斯-AMG非凡駕馭55周年。利星行（沈陽）作為東北地區最大體量的AMG性能中心，車型豐富，庫存充足，并設有AMG專屬交車區，用心打造不一樣的購車體驗，以誠待客。

　　回到二層V級MPV主會場區域，利星行（沈陽）汽車有限公司總經理肖遷先生接受了多家媒體的采訪，并對其提問進行了詳盡的解答。

　　探訪利星行（沈陽）的腳步在此就落下了帷幕，希望利星行（沈陽）在接下來的時間中繼續追隨梅賽德斯-奔馳130余年的品質傳承，秉承梅賽德斯-奔馳的待客之道，繼續堅守梅賽德斯-奔馳的服務公約，更好的為沈城廣大車主行車安全，保駕護航。