以凱迪拉克為代表的北美車型品質質量提升顯著

　　正如開篇提到的那樣，在2009年度IQS報告中，美國品牌的表現相當值得關注。通用、福特和克萊斯勒三大集團旗下的品牌PP100值平均進步達10%，高于行業平均PP100值提升2個百分點。

　　而整體上看，IQS報告中提到的各品牌質量有升有降。去年榮登榜首的保時捷，今年PP100值則下滑至90，排名淪為第二。而去年排名第10位的凱迪拉克，今年PP100值則達到91，排名上升七位，保持了強勁的品質提升勢頭，此次躋身前三，也是近幾年來凱迪拉克不斷提升質量的結果。而2009年度IQS質量榜中的第四和第五名則分別為現代及本田。而寶馬、奧迪等歐洲豪華品牌的PP100低于行業平均的108，寶馬旗下的MINI品牌PP100值為165，在所有調查品牌中墊底。而福特，雪佛蘭和豐田品牌的排名與08年基本相同。

　　J.D. Power是全球最權威的專業消費者調研機構，它的調查直接取決于消費者的反饋，排名完全反映消費者的消費體驗。IQS新車質量報告是評估某品牌每100輛車在前90天使用中出現的設計缺陷和故障，旨在評估消費者在用車過程中遇到的汽車品質問題，調查內容主要由發動機、變速器、駕乘感覺、樣式、便利性以及設計等217個詳細項目構成。因為此項調查是針對產品使用過程中遇到的問題進行的分值評估，所以分值越低反映出來的品質滿意度就越高。

　　J.D. Power 的IQS調查結果被認為是影響車市的風向標，也是汽車廠商的產品質量和行業地位演變的體現。（來源：愛卡汽車網）