出乎記者意料，原想車商推出“降價(jià)補(bǔ)償”一定會(huì)贏來消費(fèi)者好評(píng)如潮，沒想到340封郵件和傳真，竟有327封對(duì)承諾能否兌現(xiàn)提出質(zhì)疑（省會(huì)一家汽車經(jīng)銷商承諾，在他們店買車，如果購買車型年內(nèi)降價(jià)，消費(fèi)者將得到店方相應(yīng)降價(jià)幅度的現(xiàn)金補(bǔ)貼。為讓客戶更加放心，他們還將此項(xiàng)承諾寫入購車協(xié)議中)。疑問 、誘餌、小便宜、天上掉餡餅、搪塞、無奈等諸如此類的詞語在來稿中不時(shí)可見。

　　質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)往往被認(rèn)為是消費(fèi)者最關(guān)心的問題，但以讀者投稿的情況來看，信任危機(jī)已成為橫亙消費(fèi)者與車商之間的最大鴻溝。

　　“現(xiàn)金補(bǔ)貼”應(yīng)誠信

　　“現(xiàn)金補(bǔ)貼”，我舉雙手贊成，但我有兩個(gè)疑問：第一，“年內(nèi)降價(jià)”以何地何店的價(jià)格為參照標(biāo)準(zhǔn)？第二，申請(qǐng)辦理“現(xiàn)金補(bǔ)貼”確切的起止時(shí)間？這兩個(gè)問題得不到保證，不誠信的商家就有充足的理由與你耗時(shí)間。所以“現(xiàn)金補(bǔ)貼”要明確相關(guān)內(nèi)容，更重要的是經(jīng)銷商要以誠信為本。

　　鄭州市經(jīng)三路 張世勛：拭目以待

　　購買商品之后，價(jià)格調(diào)整下降，消費(fèi)者會(huì)有吃虧的感覺，承諾降價(jià)補(bǔ)償就是利用消費(fèi)者這種心理做出的營銷方式。看起來是商家與消費(fèi)者雙贏，但商家以追求利潤為目的，能否遵守承諾，在降價(jià)當(dāng)天無條件一次性返金，還是利用返金這個(gè)誘餌把消費(fèi)者當(dāng)成要釣的魚，我們拭目以待！

　　孫小寶：別太當(dāng)真

　　價(jià)格不斷變化是市場(chǎng)規(guī)律，既然想現(xiàn)在買車，大錢都花了，也別指望降價(jià)補(bǔ)償省點(diǎn)小錢，可靠的質(zhì)量保證和良好的售后服務(wù)才是重要的。如果你買的車年內(nèi)降了2萬元，經(jīng)銷商雖有承諾，可他沒錢給你，又能怎樣？你去打官司嗎？

　　鄭州市紅專路 彭方：別指望天上掉餡餅

　　在汽車價(jià)格每況愈下的今天，經(jīng)銷商絞盡腦汁攬顧客，先把車賣出去再說，至于返款時(shí)怎樣？到時(shí)再說。細(xì)想想，降價(jià)返款協(xié)議本身就是“不平等條約”，隨行就市，乃買賣法則。天底下哪有這般道理：年初買的貨，年底便宜了再去要錢？蹊蹺的是，眼看是“火坑”，商家爭著往里跳，顧客也別太高興，自古買家沒有賣家精。真兌現(xiàn)了，人家豈不喝西北風(fēng)？

　　車要買，協(xié)議要簽，只要現(xiàn)時(shí)價(jià)錢公道，以后掉價(jià)也不算吃虧。經(jīng)銷商講信用，算運(yùn)氣好；泡湯了，也莫生氣，年三十打只兔，有它沒它一樣過年。總之一句話：別指望天上掉餡餅！

　　洛陽市財(cái)經(jīng)學(xué)校 邢進(jìn)敏：降價(jià)與服務(wù)比翼齊飛

　　經(jīng)銷商的補(bǔ)償保證是一種誘惑，如果真能言出必行，對(duì)消費(fèi)者是莫大的實(shí)惠；就怕只是一種促銷手段，到兌現(xiàn)的時(shí)候，以種種理由搪塞。

　　汽車降價(jià)是大勢(shì)所趨，也是商家常用的促銷手段，但車市的持續(xù)低迷證明這招并不好使，連續(xù)降價(jià)，更引發(fā)消費(fèi)者的持幣待購。經(jīng)過幾年的市場(chǎng)風(fēng)浪，消費(fèi)者也成熟了，絕不會(huì)一說降價(jià)、補(bǔ)貼，就開始掏腰包。現(xiàn)在買車不但關(guān)注價(jià)格，更關(guān)心質(zhì)量和售后服務(wù)。

　　城北路東12號(hào) 楊國偉：市場(chǎng)說了算

　　汽車降價(jià)，百姓歡喜，面對(duì)汽車市場(chǎng)的各種“承諾”，消費(fèi)者應(yīng)平靜看待，做到“寵辱不驚，去留無意”，“市場(chǎng)規(guī)律”自會(huì)調(diào)節(jié)。需要車的消費(fèi)者不會(huì)一直苦等降價(jià)，不需要或無購買能力者，即使如何降價(jià)、返款，也斷然不會(huì)解囊。至于商家的各種“承諾”，留待市場(chǎng)考驗(yàn)。

　　封丘縣 曹憲鋒：沒必要

　　用這種方法促銷，不可能達(dá)到目的的。要想贏得顧客，廠家和經(jīng)銷商要從產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)上下工夫。

　　鄭州市齊禮閻 鄭來福：降價(jià)補(bǔ)償走不遠(yuǎn)

　　中國的車價(jià)長期遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國際水平，降價(jià)是大勢(shì)所趨，當(dāng)前的降價(jià)很正常。但是，頻繁降價(jià)，價(jià)格混亂，造成消費(fèi)者持幣待購，以至于當(dāng)前車市慘淡。經(jīng)銷商做出降價(jià)補(bǔ)償?shù)呐e措，實(shí)屬無奈之舉。

　　降價(jià)補(bǔ)償這一措施，既不合情，也不合理，更不能取得好效果。

　　首先，這應(yīng)該是廠家的舉措，讓實(shí)力單薄的經(jīng)銷商承擔(dān)不合情，如果真的降價(jià)啦，經(jīng)銷商要補(bǔ)償，豈不是很冤枉。其次就是不合理，不合經(jīng)濟(jì)學(xué)原理。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自有規(guī)律可循，價(jià)格作為調(diào)節(jié)供求關(guān)系的基本要素不是由人來決定的，違背市場(chǎng)規(guī)律的做法，能行嗎？再者，效果不會(huì)好，很多都是在炒作。廠家承諾不降價(jià)的時(shí)候，經(jīng)銷商的優(yōu)惠活動(dòng)已經(jīng)展開（變相降價(jià)）。

　　同樣，你承諾補(bǔ)償，也就是說你的車型不降價(jià)，你的車型不降價(jià)還有其他車型在降，你的競(jìng)爭對(duì)手也要降價(jià)，消費(fèi)者就可能選擇其他車型，你承諾有什么用？退一步說，其他車型也不降價(jià)（這很難），人家就會(huì)買你的車嗎？現(xiàn)在一個(gè)地方，不止一家經(jīng)銷商，別的經(jīng)銷商進(jìn)行優(yōu)惠怎么辦？你補(bǔ)償嗎？你肯定不會(huì)，那么，消費(fèi)者就會(huì)到其他商家那里買車。

　　說到底，降價(jià)補(bǔ)償只能是商家作秀，很難起到根本性的作用。況且，經(jīng)過激烈競(jìng)爭和碰撞，價(jià)格混亂也會(huì)很快過去，形成穩(wěn)定的價(jià)格體系，才是解決問題的根本。

　　承諾的精彩與無奈

　　這個(gè)承諾隱約讓我們看到車市里的一點(diǎn)兒精彩，它可能觸醒人們?cè)缫驯淮似鸨朔�的價(jià)格戰(zhàn)麻木了的神經(jīng)，為迷亂的汽車市場(chǎng)增添了一股清新空氣。

　　但此承諾屬“新生事物”，沒有相關(guān)的法律條款來指引和約束，一旦承諾的可操作性和保障力度等行起來打了折扣，產(chǎn)生糾紛，走上法律程序，無論對(duì)商家而言，還是對(duì)消費(fèi)者來講則不能不說是一種無奈。

　　應(yīng)該承認(rèn)的是，“承諾寫入購車協(xié)議”對(duì)潛在的消費(fèi)者而言雖不是福音，但終歸不是壞消息。