對于不還款的人，楊女士也是區(qū)別對待，有些人可能因?yàn)楣ぷ髅�沒來得及或者忘了，經(jīng)過及時(shí)提醒，基本都能還上，還有很多人停止還款，有時(shí)只是為了試探一下?lián)�保公司的反�?yīng)，看看自己不還款到底有沒有人管，他們可能是有些困難，但是問題不大。如果他發(fā)現(xiàn)有人管，有些人會(huì)馬上還，但是也有人還要看你到底能拿他怎么辦。催款部的人會(huì)上門去找他，弄清楚他不還款的真正原因。如果說是因?yàn)闆]錢，那就得將抵押給公司的車收回，同時(shí)還要告訴他，如果你不想要車，公司將會(huì)把車拿去拍賣，拍賣所得如果不夠還欠款，還需要補(bǔ)，如果還想要車，那你就得還款或者找人為你做擔(dān)保。有時(shí)，擔(dān)保公司還威脅要將其告上法庭，不過這些方法并不總是奏效。

　　目前，在市場上，有些車型降價(jià)速度很快，幅度也很大，有些人看到自己的車這么快就貶值，而自己卻要為以前的高價(jià)買單，便產(chǎn)生了不還貸的念頭。

　　楊女士告訴記者，在所有被擔(dān)保人中，10個(gè)人中就有一個(gè)曾經(jīng)試過這一方法，這些人的試探行為給擔(dān)保公司帶來很多麻煩，但所幸的是實(shí)際上真正變成麻煩的比例只有3%。

　　催款 催款人經(jīng)常遇到暴力脅迫

　　為了對付越來越多的欠貸或者不按時(shí)還貸現(xiàn)象，楊女士的公司專門設(shè)有催款部，該部門有20多人，占到公司總?cè)藬?shù)的一半，這在北京所有公司里是不多見的。很多擔(dān)保公司總共只有五六個(gè)人，根本談不上催款。

　　楊女士的催款部的一個(gè)特色就是，所有人清一色都是東北人。之所以如此，楊女士告訴記者，一來老家是東北的，二來也是逐漸摸索出來的。她說，催款部需要起早貪黑地工作，幾乎沒有什么節(jié)假日，一年只有幾天休息，這些北京人干不來。而且，這些來自東北的催款人往欠款人面前一站，很多人在心理上就會(huì)有幾分膽怯。

　　每月21日銀行會(huì)給公司一個(gè)單子，告訴公司這個(gè)月你所擔(dān)保的車有多少?zèng)]還款。這里有很多人是屬于忘了的，催款部的人根據(jù)這個(gè)名單先通過電話提醒他們還款，如果到每月27日還沒還貸，銀行就開始從公司賬戶里將欠款劃走。如果過了27日欠款人還未還貸，催款部就會(huì)兩個(gè)人一組上門催款。按照合同，貸款車是抵押給擔(dān)保公司的，如果購車人不能及時(shí)還款，催款部的人就會(huì)按照合同將車收回。

　　但是，催款收車并非易事。有些貸款人一見你要扣車，有人就打110報(bào)警，說有人要綁架他或者有人要搶車。經(jīng)濟(jì)糾紛110無權(quán)介入，因此這些人經(jīng)常謊稱說車上有幾萬元錢沒了，經(jīng)濟(jì)糾紛你不管，錢丟了你總得管吧？不過楊女士的部下不會(huì)就此讓步，如果他們當(dāng)時(shí)不將車收回來，下次不僅找不到車，甚至連人都可能玩失蹤了。

　　“沒辦法，我們只能硬著頭皮收車。”楊女士說。但是這樣經(jīng)常遇到暴力脅迫，在楊女士的公司，甚至發(fā)生催款人被綁架的事件。就在四個(gè)月前，一位買了捷達(dá)車的被擔(dān)保人突然不還款了，那人在當(dāng)?shù)亻_有投資三四十萬元的飯館，僅包間就有10多個(gè)，也有很大的房子，還款能力應(yīng)該沒問題，催款部的人打電話催款，他要求他們過去，但是前去催款的人到了那兒就被綁架了，那人不僅要求不還車款，而且還提出帶錢去贖人。聽到這情況，公司立即撥打了110，人是救出來了，但是其中一人后背上挨了一刀，休息了4個(gè)月還沒好！那人不還款的原因是，捷達(dá)車價(jià)格掉得厲害，他覺得再還不值，就不想還了。