讀者評車熱情高
-現場試車為說服老爸
一位即將大學畢業的何小姐對記者說道,她就要告別學校步入社會,父親打算買一輛車作為女兒上班的代步工具,既是勉勵她努力工作,又可以在閑暇時帶父母出游。只是自己相中的時尚漂亮的車型不被父親認可,她希望通過今天的試駕說服父親,買到既稱心、美觀又實用的家用車。
-家里要挑兩個車
一位文質彬彬的小伙子還對記者透露,他今天參加活動肩負著選擇兩款車的重任,一輛是父親退休后的休閑車,一輛是自己和愛人的代步車,由于預算比較寬松,選擇空間很大,所以他希望能夠參加5萬元以下,至20萬元左右的所有場次的試駕活動。
-來的人太精明
試駕讀者在場地里忙活得熱火朝天,同來的家人也沒閑著,不時向商家的技術人員打聽車輛的維修價格、保養費用,比較各個車型的配置、油耗和安全性能,經銷商們不由得贊嘆,現在的消費者真是理性,今天來的人太精明!
-現場保潔員:我替老公報個名
頭批讀者簽到告一段落的時候,一穿短袖、戴袖套、提簸箕的中年婦女出現在簽到臺前,在車型資料擺放處各拿一份,走到讀者簽到處,“我就在這工作,能報名參加嗎?”經過一番詢問,原來她是負責此次活動的保潔員。清掃現場的來來往往中,“越看越覺得好,省心、一天就能把想買的車試完”,只是苦于自己沒駕照,老公趕上周末加班,一時半會兒來不了。就提前給老公報個名。當然,老公是有駕照,并且準備買車的哦!
-攝影愛好者搶鏡頭
對現場稍加留意的人一定會看到一個與所有工作人員都不同的“攝影記者”:既沒有著活動組工作人員的T恤衫,也沒有穿攝影記者的馬甲,手里相機的鏡頭比專業攝影記者的還長出一大截。剛剛還在活動發車區“哐哐哐”地狂拍,轉眼間已經在休息區給調查組的姑娘們拍照了。面對工作人員的詢問,他一邊騰出手擦臉上的汗,一邊樂呵呵地向大家解釋:“業余的,我是業余汽車攝影愛好者。”
消費者選車如同挑對象
由本報主辦的“千人百車”讀者試乘試駕活動,首場于上周六在亞運村汽車交易北市場啟動。亞市總經理蘇暉說,試乘試駕符合消費者的消費心理。活動最終形成的“2005年度中國汽車消費者評價調查”是此次活動最重要的意義,體現了其社會性、服務性,最終與一般經銷商組織的試乘試駕活動區分開來。
蘇暉指出,目前國內消費者正面臨“搞對象”困境。市場每年新增各類新車近百款,消費者購車利弊越來越明顯:一方面,可選擇余地越來越大;另一方面,選擇難度增加。“就像青年搞對象,單介紹一個,沒什么好選的。要是同時介紹好幾個,眼睛都花了,不知道該挑哪個。”這種情況下,消費者先嘗后買的心理凸顯。試乘試駕滿足了這種先嘗后買的消費心理。
蘇暉說,單就試乘試駕這種形式,一般的經銷商尤其是像亞運村汽車交易市場,歐德堡汽車城等這樣的有形市場也能搞。但其目的是為了銷售車輛,是經營行為。“千人百車”則是媒體組織的,提供一個交流、培訓平臺。為消費者、經銷商、廠家服務,是一種社會行為。特別是最后形成的汽車消費者評價調查,由于媒體的跟蹤報道,影響力大,可為更多消費者提供購車依據,也為汽車廠家、經銷商提供信息反饋。
此處的信息反饋,是全面的,從車的品牌到性能、外觀、內飾的信息反饋,而不僅僅停留在目前國內渲染的顏色、造型等表層。
談到現市場的搬遷問題,蘇暉對未來發展充滿信心:新市場已處于試營業狀態。他透露,目前招商情況還可以。正式營業后的北市場在地位上將繼續發揮汽車市場“晴雨表”的作用。在功能上,將保留現亞市符合消費者消費心理的所有功能,同時增添新的更適合消費者要求的功能,力圖建成一個集消費、休閑、娛樂、有著濃重汽車文化氛圍的汽車市場,讓消費者在享受中購買汽車,為消費者提供優質的售前、售后服務。
“我們會引進一套電腦設備,讓消費者自己設計喜歡的車型,當然屬娛樂性質。”蘇總笑道,“我們正在籌備一個大的中控室,預計有幾十個電話。形成廣大消費者的信息系統,接聽消費者所有有關汽車的電話并解答。”
蘇暉說,正式營業后的北亞市將會辦理免費汽車消費學校,免費對消費者購車提供指導。