1、網上購買的火車票可以退，但是分成兩種情況，已經取票或者還未取票，各種情況退票方式如下：（1）沒有換取紙質車票且不晚于開車前30分鐘的，可以在1230cn網站辦理。

2、網上訂火車票可以全額退票，但前提是車票是在12306用身份證買的，且上下車站具備身份證檢票條件。只有在列車開車前八天才能退票。在官網12306購票的旅客，可憑身份證直接在車站自動檢票機檢票進站，無需換紙質車票。

3、火車票在開車前都可以辦理退票。在網上已經購買火車票的，或者是火車票是在火車站買的退票時，既可以選擇在12306進行退票，也能在火車站指定窗口退票。15個工作日內退票款一般都會到賬。

4、網上購買的火車票出票后在沒過期的情況下一般可以退的，具體的退票規則和流程可能會因不同的購票平臺和車票類型而有所不同。

5、在攜程訂的火車票，交完錢是可以退票的。退票時會收取手續費。手續費是不退的。