極氪 001 23 款座椅問題主要集中在 22 款座椅面料鼓包和塌陷部分車主更換填充物后仍未解決。

老車主認為被區(qū)別對待23 款車主有補償積分而 22 款沒有。

極氪給出回應(yīng)稱制定不同時期購車權(quán)益政策是正常市場行為對于真正存在質(zhì)量問題的座椅會按保修政策維修處理。

此前極氪推出老款座椅升級方案全車座椅升級最低 5500 元升級至 23 款最新座椅 17500 元起這引發(fā)老用戶不滿。

座椅塌陷可能是縫線不足導(dǎo)致真皮并非主要原因。在終身質(zhì)保情況下廠家應(yīng)免費更換。

有車主反映 23 款座椅怎么調(diào)整都不舒服長途駕駛難受腰靠作用不大。

目前極氪對座椅問題的處理是對個別質(zhì)量問題座椅按保修政策維修用戶訴求得到一定解決但整個事件仍具魔幻色彩。