極氪 001 未鎖單權(quán)益情況較為復(fù)雜。

車主下訂極氪 001 時宣傳有全系終身質(zhì)保權(quán)益且無鎖單時間未鎖單期間可切換全部版本和上牌人。

但后來廠家要求未排產(chǎn)用戶在規(guī)定時間前進(jìn)行“二選一”未鎖單的將失去相關(guān)權(quán)益后臺購車協(xié)議也被修改。

這讓車主認(rèn)為極氪單方面違約有銷售欺詐行為。

而極氪回應(yīng)稱不同時期購車協(xié)議會有變化不存在單方面私下修改和損害消費(fèi)者權(quán)益的情況。

對于補(bǔ)償方案也存在車主認(rèn)為價值被過度夸大的情況。比如延保宣傳價值與實(shí)際不符。

在轉(zhuǎn)單方面未鎖單前可交易鎖單后則不能買轉(zhuǎn)單能享受更好權(quán)益但也有風(fēng)險比如可能需要原賣家配合等。而且極氪官方有時會限制轉(zhuǎn)單。

總之極氪 001 未鎖單權(quán)益問題引發(fā)了諸多爭議需要廠家與車主耐心溝通制定合理解決方案規(guī)范相關(guān)操作。