問
4S 店修車的流程是怎樣的?
4S 店修車通常有以下流程。
車輛發生事故或故障需要維修時,車主應立即報警并通知保險公司。保險公司定損后,車主提供相關證件。4S 店工作人員會進行初步檢查并出具維修訂單,明確需更換和修復的項目。
維修分為個人維修和事故維修。個人維修若在保修期外,需簽署維修合同,明確故障狀況、零部件及費用結算標準。
拿車時,要檢查車輛修復情況、零部件是否正確、費用是否準確,還要核對維修清單與實際檢修項目是否一致。如果涉及發動機艙內維修,要打開發動機蓋檢查;車身油漆重新噴涂的,檢查效果和顏色。
事故維修時,4S 店會安排定損,取得理賠單后維修。維修中,注意拆換階段,要求展示替換的舊零件,確保不用副廠件。
車輛維修完成后,若先交了押金,可試運行,有問題回店修,沒問題再結清費用。車主還需向 4S 店提供理賠資料,可授權 4S 店向保險公司索賠。
另外,在 4S 店修車,若車輛在質保期內,建議選擇 4S 店以享受保修政策。修車前談好價格,講清維修部位、用件、工時費等。修車前和修車店確認車輛外觀狀況,修好后別忘了要發票。
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