人壽車險具有一系列特色服務(wù)。

首先，保障方案十分靈活，車主能依據(jù)自身需求和經(jīng)濟(jì)狀況，靈活挑選險種及保險期限，從而獲得全面保障。

其次，理賠服務(wù)專業(yè)，重視車主權(quán)益，設(shè)有 24 小時理賠熱線和線上理賠服務(wù)，流程和標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。

再者，客戶服務(wù)優(yōu)質(zhì)，構(gòu)建了完善的服務(wù)體系，提供多種咨詢查詢渠道與方式，還舉辦多種客戶服務(wù)活動來提升服務(wù)質(zhì)量。

還有，具備全面的風(fēng)險管理，從產(chǎn)品設(shè)計到理賠服務(wù)均有完善機(jī)制和措施，開展多種風(fēng)險管理活動，提供全面風(fēng)險保障。

此外，通過平安好車主軟件能購買車險，有閃賠服務(wù)、百公里免費救援、免費代駕等尊享服務(wù)。

而且人壽車險服務(wù)態(tài)度相對較好，在壽險方面規(guī)模大，雖車險規(guī)模相對較小，但在險種相同情況下價格與大品牌大同小異，買車險時主要考慮購買方便、理賠服務(wù)周到、附加服務(wù)及活動。

人壽車險擁有完善的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供 24 小時全年無休服務(wù)。車險種類涵蓋車輛損失險、第三者責(zé)任險、全車盜搶險、不計免賠特約險等。

中國人壽保險可靠，旗下車險業(yè)務(wù)正規(guī)，在服務(wù)態(tài)度、效率、理賠范圍方面符合國家規(guī)定，排名靠前。

辦理快捷方便，保費合理，打電話就能搞定，還有上門送單服務(wù)。雖起步晚但有自身優(yōu)勢，發(fā)展快，多地有分支機(jī)構(gòu)和營銷人員，能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

中國人壽還推出全新車險產(chǎn)品，有“智能防撞”系統(tǒng)，利用裝置監(jiān)測道路狀況，發(fā)出警報并自動制動。“無憂修復(fù)”服務(wù)，與合作維修廠商建立長期關(guān)系，確保高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化維修服務(wù)，72 小時內(nèi)完成索賠處理，為特定情況客戶提供全額賠償。增加“駕駛員保障”功能，提供醫(yī)療費用報銷、住院津貼等福利，設(shè)立 24 小時緊急救援電話。