長安汽車官網的售后服務板塊具有諸多特色。

首先是上門取送車服務，預約前要保證車輛手續合法齊全、車況正常且有保險，然后通過長安汽車 APP 中的【愛車】，在用車服務板塊找到【上門取送車】，了解相關內容及注意事項后即可下單，30 公里內取送全免費，專業代駕全程保險，到店維保項目全能做，便捷又省心。

對于異地客戶，長安汽車推出了異地購車無憂服務，不僅有全國聯保，還能通過智能手機 APP 隨時隨地享受在線服務咨詢。針對異地難以到店檢測和維護車輛的客戶，長安汽車提供上門服務，專業技師按需求到指定地點進行車輛檢測、保養等。

長安汽車在售后服務方面持續優化進階，獲得 J.D.Power 雙料第一，充分印證其在銷售服務領域的精耕細作獲消費者認可和信賴。

在汽車售后服務業特點方面，涉及范圍廣泛，產業鏈復雜，消費支出是連續甚至持續支付的。汽車售后服務業已成為汽車產業利潤的主要來源，汽車商品購買具有一次性特點，而汽車售后服務在使用過程中可被消費者重復使用與購買。

此外，長安汽車還提供了循環境教育的體驗課程，車主購車后有機會參與環保活動，降低碳排放，受年輕人青睞。客戶通過長安 APP 不僅能預約服務，還能實時查閱車輛狀態，了解故障信息。