江淮電動汽車的售后服務有好有壞。

好的方面，像江淮 1 卡帥鈴 EV5 純電輕卡，電池包有 8 年或 40 萬公里質(zhì)保，品牌與多家物流企業(yè)合作，產(chǎn)品耐久性突出，在城配、快遞物流等企業(yè)中間認可度較高。

但也存在一些問題，比如有的車輛出現(xiàn)故障維修時間長，電池更換多次仍有問題。

像江淮 iEV4 在救援方面有硬傷，客服電話不方便、等待時間長、車主需墊付拖車費，4S 店內(nèi)快速充電樁損壞，充電費貴。

還有用戶反映，如江淮 iEV7l 新能源車提車當天空調(diào)不好，維修時間長，換電池包折騰多次，且廠家對電池新舊說法不一。海口的江淮 iEV3 車主遇到問題，廠家要先收錢才修車。

不過也有試駕顯示，江淮 iEVA50 產(chǎn)品在配置、空間、駕乘感受等方面表現(xiàn)不錯。

要提升江淮電動汽車售后服務，應在救援服務、設備維護和費用合理性等方面改進和完善。