東風商用車公司通過多維度舉措保證產品質量。在生產制造環節，生產前嚴格檢測各方面，采用優質配件與先進技術，依托“三化”技術、質量門及檢查關卡把控整車裝配質量，創新車身制造檢驗方式。質量評價管理上，構建全場景評價流程并調研用戶。售后有專業服務站提供多種服務。此外，重視軟件質量。這些舉措全方位保障了產品質量 。

在理念與制度層面，東風商用車將“一切源于可靠”作為造車基因，一線工匠秉持“可靠”精神精心打造每一輛車。2016年發布“三個一”總經理質量宣言，把品質提升放在首位，樹立一次性做對工作、追求零缺陷的理念，貫穿全價值鏈各環節。尤其在采購環節，通過引進高端、幫扶中端、淘汰低端的策略優化供應商平臺，提升供應商體系能力。同時，引入日產品質管理模式，推進中高端供應商平臺建設，整體供應商質量目標達成率超96%。

在研發與制造方面，東風商用車投入巨大。連續通過湖北省和國家“企業技術中心”認定，擁有眾多專利，國際化研發能力不斷提升。新品搭載國VI排放動力，開發車輛信息可視、可查系統，還順應時代推出新能源和智能網聯新產品。制造環節運用APW提升生產效率，打造核心競爭力生產體系和三方輕卡能力中心，對標日產工廠，具備日產B級工廠水平，擁有先進完備的生產線和高精度整車檢測能力。新車下線要經過嚴格檢查，引進日產整車檢查模式，進行多達95項靜態檢查、173項動態檢查和50項終檢。

此外，2024年質量大會更是為質量提升指明方向。以“一切源于可靠”為核心狠抓落實，傾聽客戶聲音，重塑質量文化，優化制度流程，推進問題改善，營造良好氛圍，構建大數據模型實現數字化轉型。

東風商用車從理念制度、研發制造、質量大會指引等多方面發力，全方位、多層次保障產品質量，為用戶提供可靠的產品。