海馬汽車的售后服務(wù)挺不錯的。

它的新能源提供全場景上門服務(wù)政策，像在河南能做到 24 小時上門服務(wù)，覆蓋河南省任意區(qū)域能三分鐘上門響應(yīng)，而且是免費(fèi)上門服務(wù)，車輛全周期 100%上門服務(wù)以及 100%服務(wù)回訪。

不少消費(fèi)者反饋 4S 店服務(wù)變化大，打電話咨詢福美來的小問題能得到耐心解答。

保養(yǎng)時服務(wù)也周到，有專門倒茶的人員，提供多種飲品選擇，還有電腦區(qū)能玩游戲、上網(wǎng)。

海馬汽車的服務(wù)品牌“藍(lán)色扳手”把服務(wù)各項費(fèi)用透明化，讓客戶沒有后顧之憂。

同時，海馬汽車重視基礎(chǔ)管理，實施四級檢查制度，總經(jīng)理親自檢查，通過多種方式加強(qiáng)終端服務(wù)人員培訓(xùn)，以賽代練強(qiáng)化員工服務(wù)意識和技能，從而不斷提升顧客滿意度。

總之，海馬汽車的售后服務(wù)貼心、全面又專業(yè)，能讓車主感到放心。