東風(fēng)風(fēng)神汽車(chē)官網(wǎng)的售后服務(wù)有哪些特色?
東風(fēng)風(fēng)神汽車(chē)官網(wǎng)的售后服務(wù)特色不少。
首先是服務(wù)種類(lèi)豐富,涵蓋維修保養(yǎng)、配件更換、車(chē)輛保險(xiǎn)等,滿(mǎn)足車(chē)主各種需求。
而且還提供在線(xiàn)預(yù)約服務(wù),方便車(chē)主安排時(shí)間。
每周四的 C 位服務(wù)日是一大亮點(diǎn),有更多超值服務(wù)權(quán)益和優(yōu)惠福利活動(dòng),像維修服務(wù)時(shí)間延長(zhǎng)、深度養(yǎng)護(hù)套餐 6 折購(gòu),還有總經(jīng)理接待、心理咨詢(xún)熱線(xiàn)等。
同時(shí)發(fā)布“C 位服務(wù)五大承諾”,比如免費(fèi)救援、免費(fèi)取送車(chē)、預(yù)約零等待、維保超時(shí)賠付、原廠(chǎng)備件假一罰十等,讓車(chē)主享受無(wú)憂(yōu)服務(wù)。
自 2021 年 5 月 21 日推出“C 位服務(wù)計(jì)劃”后,包含了多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和車(chē)主關(guān)愛(ài)增值項(xiàng)目。
在質(zhì)保方面,全新 AX7 馬赫版為車(chē)主提供 10 年不限里程質(zhì)保,首任車(chē)主更是能享受不限年限和不限里程的終身質(zhì)保。
從實(shí)際情況看,售后服務(wù)人員對(duì)小問(wèn)題處理及時(shí)高效,服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)仔細(xì)檢查車(chē)輛狀況,關(guān)心車(chē)主感受,甚至還送小禮品,全方位貼心服務(wù)讓車(chē)主安心又滿(mǎn)意。
總之,東風(fēng)風(fēng)神汽車(chē)官網(wǎng)的售后服務(wù)以其豐富多樣、貼心高效和質(zhì)保優(yōu)勢(shì),為車(chē)主帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
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