大眾進口汽車官網的車輛質保政策通常是兩年或 6 萬公里，以先到者為準。不過也有部分車型的質保周期是三年或 10 萬公里。

比如途觀 2018 年款的變速箱質保時間為 4 年或 15 萬公里。2012 年之前，大眾官方公布的配備代號為 DQ200 和 DQ250 的 DSG 雙離合變速箱，享受 10 年或 16 萬公里的質保。

2014 年 4 月 2 日起，大眾車型 DSG 變速箱質量擔保期與整車一致，即 3 年或 10 萬公里。

在質保期內，整車質保涵蓋發動機、變速箱、轉向系統、制動系統等關鍵部件。還提供保養服務，包括免費的定期保養和檢查。車輛發生故障時，能享受免費的救援服務。

但要注意，質保條款可能因購買地區、車型和制造商的優惠政策而不同。比如不同國家的法規和制造商政策可能有差別，購車合同中可能包含額外的質保服務或條款。

為確保車輛得到全面質保服務，要保留購車憑證和保養記錄，按制造商的保養計劃定期保養，了解質保條款。有的車型可能會提供特殊的質保政策，比如針對特定車型或技術部件的額外質保。

市場上還有第三方機構提供質保服務，可按需選擇。質保期滿后，定期維護仍很重要，能延長車輛使用壽命。