問(wèn)

別克投訴電話是多少

別克投訴電話主要有 400-820-2020 或 800-820-2020。

400 電話雙向收費(fèi)，撥打方收市話費(fèi)、免長(zhǎng)途費(fèi)，接聽(tīng)方收接入費(fèi)。

800 電話免費(fèi)，之前僅限固話撥打，現(xiàn)在部分商家開(kāi)通手機(jī)號(hào)也能打。

除了總部電話，若在別克 4S 店遇到不合理或侵權(quán)行為，還有多種投訴渠道。

一是 4S 店內(nèi)部投訴，打內(nèi)部電話反映情況，用內(nèi)部監(jiān)控影像作證據(jù)，或向管理領(lǐng)導(dǎo)投訴銷(xiāo)售人員。

二是投訴網(wǎng)站平臺(tái)投訴，像車(chē)質(zhì)網(wǎng)、汽車(chē)門(mén)網(wǎng)、汽車(chē)質(zhì)量網(wǎng)、汽車(chē)投訴網(wǎng)等，按指引完成投訴，內(nèi)容審核后廠家人員答復(fù)或私下給方案。

三是撥打 12315 熱線電話，撥通后按工作人員提示回答，如實(shí)說(shuō)投訴事實(shí)、理由及請(qǐng)求，還有自己和被申訴方信息。異地商家要加區(qū)號(hào)。

四是尋求媒體幫助，向當(dāng)?shù)刂饕襟w投訴，有些媒體 315 期間有專門(mén)投訴平臺(tái)，比如央廣。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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最新問(wèn)答

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