申湘凱迪拉克的質量不太可靠。

從一些車主的經歷來看，存在多種問題。

比如有車主花 35 萬多買的 XT6 新款凱迪拉克，新車不到兩天中控系統就出現網絡無法連接、黑屏等故障，4S 店還查不出原因和解決方案。

還有車主花 30.5 萬買的 XT5，新車行駛 700 公里倒擋就失效，4S 店初步判定與變速箱零件有關。

另外，有車主買的 CT5 新車第二天儀表盤就黑屏，4S 店起初的處理也不讓人滿意。

還有車主的 XT5 落鎖后車門鎖自開導致車內財物被盜，4S 店服務差且不負責。

甚至有車主提的 XT5 第二天就出現鳴笛喇叭破音、大燈水霧嚴重的問題。

這些案例都表明申湘凱迪拉克在車輛質量和售后服務方面存在較大的改進空間。