問
名牌汽車的售后服務哪家強?
在名牌汽車的售后服務方面,路虎表現出色,在相關測評中名列前茅。其高端產品受富豪喜愛,售后服務踏實,比如推出典范無憂服務,包括個性化定制愛車養護方案、開通專屬維保通道和休息室、免費清洗發動機艙、24 小時專屬熱線等,還有超 400 名專屬客戶經理與客戶建立一對一服務群,保持實時在線溝通。
奔馳作為老牌德系豪華品牌,售后服務評分穩定,排名也較為靠前。
凱迪拉克雖在國內市場有些水土不服,但售后服務評分不低。
保時捷的售后服務也不錯。
奧迪的表現正常。
沃爾沃售后服務表現平平。
雷克薩斯在售后服務方面口碑極佳,以 90 分遙遙領先,其超長免費保養政策功不可沒,普通車 4 年 10 萬公里,混動 6 年或 15 萬公里,讓車主感覺超值。
新興自主豪華品牌 WEY 和領克在售后服務上做得也還不錯。
在其他品牌中,特斯拉售后服務出色,車輛享有 4 年或 8 萬公里整車質保,電池組更有 8 年或 16 萬公里保障,北京服務中心提供貼心電池維護服務。
比亞迪售后服務流程精細全面,從預約到接待、車間生產再到后續服務,精心設計確保客戶滿意,接待環節尤為專業。
總之,名牌汽車售后服務較好的品牌有路虎、奔馳、凱迪拉克、保時捷、奧迪、沃爾沃、雷克薩斯、特斯拉、比亞迪等。
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