車輛保險(xiǎn)理賠的時(shí)效，不同險(xiǎn)種有所不同。人壽保險(xiǎn)的索賠時(shí)效一般為 5 年，其他保險(xiǎn)通常為 2 年，這個(gè)時(shí)效是從被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起計(jì)算的。

保險(xiǎn)事故發(fā)生后，投保人、保險(xiǎn)人或受益人要立即止險(xiǎn)報(bào)案，然后提出索賠請求。比如車輛發(fā)生交通事故，必須在 48 小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司工作人員，不然保險(xiǎn)公司可能因無法判斷車輛損失原因而拒賠。

車主進(jìn)行理賠申請，情形復(fù)雜的，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在 30 天內(nèi)作出核定，并將核定結(jié)果書面通知對方。對屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，保險(xiǎn)公司在賠付協(xié)議達(dá)成后 10 天內(nèi)支付賠款；對不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)自作出核定之日起 3 天內(nèi)發(fā)出拒賠通知書并說明理由。

車險(xiǎn)理賠需要準(zhǔn)備的理賠資料有修車發(fā)票、行駛證、駕駛證、原件照片及復(fù)印件、索賠申請書、身份證、銀行賬號等。

車險(xiǎn)快速理賠的流程是：先報(bào)案，向承保公司打電話或書面報(bào)案；然后配合勘察事故，確定損失數(shù)量和程度；接著收集索賠資料，如保單、被保險(xiǎn)人身份證明、損失清單、發(fā)票、接收賠償款的賬號等；再將收集的理賠材料交給承保公司；最后收到賠款，方式有現(xiàn)金支付、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等。

需要注意的是，車險(xiǎn)不是立即生效的，很多保險(xiǎn)公司在車險(xiǎn)合同中約定“次日零時(shí)生效”，車主購買保險(xiǎn)后，至次日零時(shí)這段時(shí)間處于“脫保”狀態(tài)。所以，車主一定要清楚車險(xiǎn)理賠的時(shí)效和流程，及時(shí)報(bào)案并準(zhǔn)備好相關(guān)資料，保障自己的權(quán)益。