極氪 001 的售后服務是非常出色的。

首任車主能享受三電終身質保，不設年限和里程，讓用車放心。

冬季關愛活動為 WE 86 版用戶免費檢測電池，對電池健康度異常的免費更換電池包。

還通過大數據監測和定時檢測服務，掌控用戶電池健康狀態，及時發現潛在問題并解決。

2023 年 6 月電池質保權益全面升級，三電系統終身質保。

服務細節把控好，如主動安排電池更換時間，提供免費取送車服務，整個過程高效無縫。

每次服務都詳細記錄細節，通過車主交流群實時更新進度和維修情況，隨時解答問題。

還會及時開展滿意度調查，持續優化服務流程。

對比傳統車企，極氪“主動服務、精細管理”優勢顯著，不像老牌豪華品牌需要車主自行預約和長時間排隊等候。

有車主提前在極氪 app 上預約保養，后臺效率高，半小時就有售后聯系確認。

保養時臨時有事離開，售后每個環節檢查確認后會在群里反饋照片，更新保養進度，細心周到。

總之，極氪 001 的售后服務在多方面表現優秀，讓車主安心、省心。