當ETC激活藍牙連接不上手機時，可能存在以下原因：

1. 首先，確保手機藍牙設置為“任何人可見”，同時檢查ETC設備藍牙是否開啟。如果ETC設備藍牙開啟，設備藍牙開關指示燈會閃爍或點亮，開啟時間約2分鐘，請盡快完成相應的藍牙連接操作。

2. 如果手機藍牙和ETC設備藍牙都已開啟，但連接不上，可能是輸入的配對初始密碼（0000）錯誤。請重新輸入密碼進行配對。

3. 如果以上兩種情況都不是問題所在，可能是有障礙物遮擋或干擾信號（如強磁、信號塔、機場等）導致藍牙連接失敗。ETC激活藍牙連接距離在10米內，可以嘗試換個地方再進行連接。

4. 如果以上方法仍然無法解決問題，可能是ETC設備沒電或損壞。您可以將ETC設備帶到所在銀行ETC服務網點或高速公路辦事廳進行檢測。如果非人為損壞失效，可以重新激活或更換設備。