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廣東永安貿易有限公司
榮獲“廣州市十佳優秀經銷商”、“十佳汽車經理人”和“最具知名度經銷商”這三大獎項具體情況：
頒獎理由：作為廣州惟一的VOLVO經銷商，廣東永安貿易公司在銷售服務與維修品質控制上堪稱進口車經銷商的表率，它有一種對汽車品牌的深刻理解和有效推廣，銷售人員的專業程度與迅速提升的維修地位，使永安表現了突出的遠見卓識。
售前環節：廣東永安貿易公司的銷售人員年齡明顯大于其他4S店，這使永安的銷售給人沉穩而有信心的感覺�！爸鲃有浴笨疾炝钊恕氨容^滿意”，而“對車行所提供服務的介紹”、“對所銷售車輛及競爭品牌的介紹”、“對所經營車型性能方面的相關知識”等涉及專業方面的內容，VOLVO的經銷商平均得分在8.9分，屬于上流水平。售前“總體滿意度”8.1分，處在“比較滿意”的頂層。
售后環節：“接待人員的服務態度”備受車主的好評，10位車友有6位的給分在7分以上，屬于“比較滿意”之列，其余車友的給分也在6分以上�！翱傮w滿意度”平均得分為7.9分。
在“配件的質量可靠”、“對服務投訴的處理”、“對使用中問題的解答”、“維修接待人員的服務態度”等方面的得分集中在7-9分�！芭浼⿷皶r”的得分集中在5-8分。
富豪汽車背景資料：
Volvo轎車公司成立于 1927年，總部設在瑞典的哥德堡。 Volvo 公司自運營之日起就十分重視汽車安全問題，公司的創建人就將關注生命視為研發的中心課題。由此，安全、質量和環保被視為Volvo轎車公司的核心價值，并滲透于公司的運營，產品及態度。新世紀的Volvo轎車被賦予了更多的內容－激情、活力和吸引力。Volvo轎車更加關注于設計、駕駛的愉悅感和擁有汽車的真正感覺。
產品系列
Volvo轎車車型分S、V，C和XC四個系列。S型主要產品新列為：S80, S60, S40, V系： V70, V40; C 系：C70, XC系: XC70, XC90。 產品戰略是用數量有限的共享技術平臺制造多款車型以滿足不同客戶群的需求。1998年公司建成了一個新的平臺并推出了S80，這意味著公司將以更快的速度推出新款。新款V70和四輪驅動越野車于2000年初面世，同年秋天，S60轎跑車推出。2002年1月又推出了第一款SUV車型。
核心價值
安全、環保和質量是Volvo轎車公司的核心價值。 在同級別車中，Volvo轎車堪稱是最安全的，它有一些獨到的設計，如：SIPS側撞保護系統，IC窗簾和WHIPS等安全裝置。Volvo轎車以穩定、良好的道路表現、舒適感、和省油及滿足最苛刻的環保要求而聞名。
市場
Volvo轎車汽車集團分為四個市場區域。分別為：Volvo轎車歐洲市場，Volvo轎車北美市場，Volvo轎車日本市場，和Volvo轎車國際市場。其中Volvo轎車國際市場包括亞洲，拉丁美洲，非洲，中東，東歐和針對游客和外交使團的銷售。Volvo轎車亞洲區包括大中華區，臺灣，香港，菲律賓，印度尼西亞，泰國，新加坡、馬來西亞、南韓，印度和斯里蘭卡。
在多數市場，Volvo轎車按訂單生產。這樣可以提供發動機，傳動系統，噴漆及車內裝飾的組合及不同選擇，以滿足客戶的品位和需求。為了使客戶更無憂的，方便且經濟地購車，Volvo轎車公司提供工廠保證，并在世界的許多國家在金融、租賃和保險等領域提供可供選擇的多種服務。
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