梅賽德斯奔馳在競爭激烈的汽車市場中保持優(yōu)勢的方法主要有以下幾點(diǎn)。

首先，堅(jiān)持“用戶為核心”的原則，針對新能源汽車市場滲透率超過 50%的趨勢，提出“油電同質(zhì)”和“油電同智”的發(fā)展戰(zhàn)略，通過創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶多樣化需求。比如在 2024 廣州車展上展示豐富產(chǎn)品陣容，推出全新梅賽德斯-奔馳純電 G580 首發(fā)特別版等車型，展現(xiàn)電動化轉(zhuǎn)型步伐。

其次，注重整體的新能源業(yè)務(wù)布局，不單看短期銷量。像全新純電 G 級越野車的推出，填補(bǔ)豪華純電越野車市場空白，背后是奔馳百年積累的底蘊(yùn)和“長線思維”戰(zhàn)略自信。奔馳在華投資超 1000 億元，建立最大規(guī)模研發(fā)網(wǎng)絡(luò)，以“中國速度”敏捷開發(fā)，貼近中國消費(fèi)者需求。

再者，在智能化技術(shù)方面不斷創(chuàng)新，MB.OS 全新域控制架構(gòu)預(yù)計(jì)明年在 MMA 平臺車型交付，為豪華車市場注入智能化和人性化體驗(yàn)。

另外，重視客戶服務(wù)，自 2005 年起舉辦服務(wù)技能大師賽提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)在華服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化。嚴(yán)格要求標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保維修準(zhǔn)確性與可靠性，引入高新技術(shù)如 Mercedes me 應(yīng)用程序提升客戶體驗(yàn)。

最后，繼續(xù)投資中國，深度參與中國市場發(fā)展。秉持核心價(jià)值，以安全為例，純電產(chǎn)品秉持傳統(tǒng)燃油車安全標(biāo)準(zhǔn)，對每個產(chǎn)品進(jìn)行耐久測試。奔馳著眼長遠(yuǎn)戰(zhàn)略布局，不盲目跟風(fēng)，堅(jiān)守品牌核心價(jià)值，以“奔馳標(biāo)準(zhǔn)”為根基，落實(shí)對用戶需求的深刻理解與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而在競爭中保持優(yōu)勢。