上海大眾售后服務的投訴渠道是暢通的。

如果您想投訴，可以撥打 400-820-1111 這個 24 小時服務熱線。

上汽大眾的售后服務團隊專業且經驗豐富，他們經過嚴格培訓，熟悉各款車型，能準確判斷問題并給出可行方案。服務模式全年無休、全天應答，無論何時何地，只要您撥打，都能得到及時支持。

但要注意，網絡上客服電話眾多，要甄別真偽，避免受騙。投訴時要提供車輛相關信息，像車型、車牌號、購車時間等，清晰準確描述問題，可提供相關證據或照片，還要留下準確的聯系方式。

如果打 400 電話投訴無果，就撥打 24 小時服務熱線，按提示操作，提供資料，跟進進度，若仍未解決，可要求升級至更高層級管理人員。

保持耐心理性，尊重客服人員，記錄對話內容。也可以通過郵件、信函等書面方式投訴，或向消費者委員會等機構尋求幫助，定期咨詢監督投訴處理進展。

總之，上汽大眾努力保障投訴渠道暢通，為您解決問題。