長安馬自達汽車的售后服務質量存在一些問題。

部分車主反映，4S 店面對投訴處理消極。

例如河北滄州的李先生購買昂克賽拉時繳納的 4000 保證金，在還完車貸后因 4S 店經營不善無法退還，聯系廠家也無果。

廣西南寧的周先生新車使用不到一個月就出現發動機嚴重故障需更換，廠家給出方案但投訴未得到處理。

汽車投訴網的數據顯示，長安馬自達對投訴的回復處理不積極。

此外，南京的梁先生在冠軍 4S 店南京天瑞也未得到有效售后服務，車輛出現多種問題被告知是正?，F象或不予處理。

不過，也有像南通文峰長安馬自達店這樣堅持“親民”路線，提供真誠禮遇和透明化操作，還有三年十萬公里保修政策，隨時為顧客解難的優質服務。

所以，長安馬自達售后服務質量參差不齊，有的店表現不佳，但也有店做得較好。

如果長安馬自達能重視并改進這些問題，提升整體售后服務水平，相信會讓更多車主滿意。